[:ru]И так, вы наверняка слышали о том, что существует некий чат бот. Но что же это такое? Данная функция используется во многих сферах бизнеса. Так теперь и купить бу авто можно с помощью автобота!
Да, инструменты Chatbot действительно полезны в наши дни. Мы живем в сильно механизированном мире, поэтому компаниям необходимо расти с темпами технологического развития. Это может стать решением, которое вы должны учитывать при расширении или улучшении ориентированных на клиента услуг.
Сегодняшняя тенденция состоит в том, чтобы широко использовать мобильные и обмен сообщениями. Поэтому внедрение программного обеспечения искусственного интеллекта — это хорошая возможность для вашего бизнеса. Преимущества, которые может создать этот «новый сотрудник», следующие:
1. Стоимость: чатобот не нуждается в постоянном физическом лице для обслуживания клиентов. Разговор Chatbot
отвечает за обслуживание клиента в режиме реального времени и в любое время суток. Это позволяет снизить затраты и улучшить качество обслуживания клиентов.
2. Более высокая конверсия продаж: чат-боты позволяют программировать их так, чтобы они могли записывать полезную информацию о пользователях / клиентах, обрабатывать ее и, на ее основе, направлять или направлять пользователя при покупке продукта или услуги, которая адаптируется к его характеристики. Познакомьтесь с этими данными благодаря алгоритмам. Это важно знать, что нужно пользователю, тем самым увеличивая конверсию продаж.
3. Информация о пользователях. Живые чаты обслуживают тысячи пользователей одновременно, извлекая из каждого из них важную информацию, такую как поведение потребителей, характеристики, вопросы, задаваемые пользователем и т. Д. Хотя априори они могут показаться вам небольшими важными данными если они есть, они будут служить вам для будущих маркетинговых кампаний.
Вы человек или бизнес предоставляете какие-либо услуги? Тогда я уверен, что вы знаете ценность хороших отношений со своими клиентами и клиентами. Итак, как вы создаете честное взаимодействие с пользователем? Как вы решаете все вопросы и проблемы ваших клиентов, в то же время искренне общаясь с ними?
Здесь на помощь приходят чат-боты.
Полный, уникальный и автоматизированный чат-ботпозволяет компаниям и частным лицам автоматизировать беседы с посетителями сайта. Мощное вовлечение, персональный брендинг, обмен контентом и социальный инструмент.
АМА (спросите меня о чем угодно) — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами, поклонниками, подписчиками или кем-то, кто может быть заинтересован в том, что вы делаете. Это отличный способ пообщаться с сообществом и узнать, что они ожидают от вас, или что они хотят увидеть от вас с точки зрения содержания.
Ни для кого не секрет, что лучшие компании — это те, которые используют такие мелочи, чтобы строить отношения со своими клиентами или даже потенциальными клиентами.
АМА, с другой стороны, является фантастическим способом гуманизации всего процесса — люди могут узнать человека, стоящего за брендом, что, в свою очередь, повышает вероятность их связи с брендом и впоследствии становится лояльным клиентом.[:]