![[:ru]Все об авто:[:]](https://vlast16.ru/wp-content/uploads/2018/04/logos.png)
Сіздің бизнесіңіздің брендін құру оның табысының кілті болып табылады, ал әлеуетті тұтынушылармен байланыс сіздің брендіңіздің маңызды бөлігі болып табылады. Тұтынушымен қаншалықты көп байланыста болсаңыз, соғұрлым олармен брендіңізді жасайсыз. Nimble-де контактінің жұмыс тарихын бақылауды білгіңіз келе ме? Содан кейін Контактінің Жұмыспен қамту тарихын қадағалаңыз.
Nimble сияқты құралдың көмегімен брендті құру кезінде барлық жетекшілер мен тұтынушыларды қадағалай аласыз. Мәмілелерді тезірек жабу үшін тұтынушылардың өзара әрекеттесуін, жаңа мәмілелерді және т.б. бақылаңыз.
Сіз біреудің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен телефон арқылы сөйлескен кезде қандай сезім болатынын білесіз бе — бұл қорқынышты сезім? Олар сізді бір адамнан екіншісіне жібере ме, әр жолы бұл мүлдем жаңа әңгіме сияқты?
Клиенттеріңіз бен клиенттеріңіз қоңырау шалған немесе электрондық поштаға хат жіберген сайын сізбен бірінші рет хабарласып тұрғандай сезінсе, қалай сезінетінін елестетіп көріңіз. Бұл тұтынушы тәжірибесін жақсартпауы мүмкін.
Nimble-мен таныстыру
Nimble бұл мәселені шешуді мақсат етеді. Оның мақсаты — сіз олармен сөйлеспеген болсаңыз да, келесі жолы олармен сөйлескенде, соңғы рет тоқтаған жеріңізден жалғастыра алатындай етіп, тұтынушылармен әңгімелесу жазбасын жасау. Жаңа мүмкіндік көптеген қолданбаларда контакт менеджері сияқты жұмыс істейді.
Енді Nimble ең аз бюджеттегі ең кішкентай командаларға қол жетімді. Nimble қолданбасында Nimble қолданбасы үшін қалыпты баға саясаты бар. Оның кейбір шектеулері бар Nimble Business-те қол жетімді көптеген мүмкіндіктері бар. Бірақ егер сізде шағын команда болса, сіз ешқашан байқамайсыз.
Құрал компанияңыздағы 5 адамға дейінгі ең кішкентай командаларға арналған. Бұл басқа CRM, әлеуметтік медиа немесе бухгалтерлік қолданба сияқты жұмысын ұйымдастырудың қандай да бір автоматтандырылған құралы бар шағын бизнеске арналған. Сірә, сіздің шағын бизнес тобыңыз электрондық пошта арқылы сөйлесуді бастады, бірақ Salesforce-те бұл туралы жазба жоқ және белсенділік туралы жазба жоқ.