Мобильді өзін-өзі сканерлеу жүйесі

Сізде бірден сұрақ туындауы мүмкін: тұтынушыларға дүкендегі барлық дерлік операцияларды өз бетінше орындауға сену: сканерлеу, өлшеу және төлеу, әрине, жоғары шығындарға тап болуы керек пе? Дегенмен, тәуелсіз зерттеулер көрсеткендей, заманауи өзіне-өзі қызмет көрсету жүйелері енгізілгеннен кейін дүкеннің ұрлықтан болған шығыны кем дегенде өспейді, бірақ көп жағдайда төмендейді.

Бұл мақалада мобильді өзін-өзі сканерлеу жүйесінің артықшылықтары туралы айтылады.

Self-checkout (Self-Checkout) – сатып алушыға тауарды өз бетінше сканерлеуге, өлшеуге және төлеуге мүмкіндік беретін арнайы құрылғы. Бөлшек саудагерлер оны тексеру аймағын босату және қызметкерлерге қажеттілікті азайту үшін орнатады. Өзін-өзі тексеру классикалық есеп айырысу құрылғысына қарағанда аз орын алады, бұл бірдей аумақта көбірек кассалық жолдарды орналастыруға мүмкіндік береді. Бұл шешім қоржындағы заттардың аз санымен және тұтынушылардың біркелкі емес ағынымен тиімді.

Мұндай өзіне-өзі қызмет көрсету ұйымымен қызметкерлер қолма-қол ақшамен және сканермен жұмыс істеуге тартылмайды. Ал сатып алушы орындайтын барлық транзакцияларды бейтарап машина басқарады. Мұндай кассамен сөз байласу мүмкін емес және ол алдамайды — соңғысы әсіресе дүкеннің беделін түсіреді: кассир алдап кетті (тіпті әдейі болмаса да), бірақ бөлшек саудагер алданып қалғандай қабылданады.

Өзіне-өзі қызмет көрсететін кассалық машинамен жұмыс істегенде, кассир функцияларының бір бөлігі сатып алушыға жүктелгендіктен, шешім орындалған операциялардың дұрыстығын бақылайтын қауіпсіздік жүйесін қарастырады. Классикалық нұсқалардың бірі: салмақ бойынша тауарларды бақылау жүйесі — бағдарлама барлық тауарлардың салмағын біледі және сатып алушы байқамай, оны әрбір сканерлеу кезінде тексереді. Мұндай жүйе интеллектуалды және өздігінен білім алады.

Кейде салмақ бойынша жүктерді басқару жүйесі үлгіні тану және өлшемдерді өлшеу үшін сенсорлармен жабдықталған. Бірақ бұл әдіс оның сенімсіздігіне байланысты сирек қолданылады. Сонымен қатар, жүйенің кез келген асқынуы тұтынушыларға қызмет көрсетудің баяулауына әкеледі. Ал басқару жүйесінің параметрлерінің шамадан тыс «қатаңдығы» персоналдың араласуын талап ететін жағдайлардың шамадан тыс санын тудырады.